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Germany · Question · Schriftliche Frage

18/8458

Anonymität bei der telefonischen Patientenberatung

Original

openGermany· German Bundestag· DE

Introduced

13 May 2016

Last action

13 May 2016 · Schriftliche Frage/Schriftliche Antwort

Status

Beantwortet

Sponsors

Subjects

Discovery layer

Source updated

26 July 2022

Summary

Originaltext der Frage(n):<br /> <br /> Erachtet die Bundesregierung es als wünschenswert, dass Patientinnen und Patienten ggf. auch anonym Rat suchen können, und wenn ja, plant die Bundesregierung vor dem Hintergrund, dass bei einem Anruf bei der neuen &quot;UPD&quot; Ratsuchende in aller Regel nicht direkt zu einer fachkundigen Person durchgestellt werden, sondern die Callcenter-Agents die Ratsuchenden auffordern, ihren Namen und ihre Telefonnummer für einen Rückruf oder für eine Terminvereinbarung in einer Beratungsstelle zu nennen, Änderungen?

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Timeline

  1. 13 May 2016

    Schriftliche Frage/Schriftliche Antwort

    Anonymität bei der telefonischen Patientenberatung

    Source: BT

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