Order of the European Court of Justice (Sixth Chamber) 15 April 2021.#Kuluttaja-asiamies v. MiGame Oy.#Request for a preliminary ruling – Article 99 of the Rules of Procedure of the Court of Justice of the European Union – Directive 2011/83/EU – Consumer contracts – Article 21 – Telephone communication – The telephone line used by the trader, through which consumers can be contacted in matters related to this contract – The company offers made in its customer service regarding contracts use of two telephone lines, i.e. a fixed telephone line with an additional fee and a free mobile telephone line – Content of communication channels directed at customers – Acceptability of a customer service number to which customers have to pay a price higher than the basic price – Concept of basic price. #Case C-594/20.

Records

Official record CELEX 62020CO0594 from European Union at Court of Justice of the European Union. Dated 15 April 2021. Status: decided.

Timeline

No timeline events have been ingested for this record yet.

Votes

No vote records are attached yet.

Versions

No version snapshots stored. Document URLs remain at the source.

Documents

1 official file

• Unionin tuomioistuimen määräys (kuudes jaosto) 15.4.2021.#Kuluttaja-asiamies vastaan MiGame Oy.#Ennakkoratkaisupyyntö – Unionin tuomioistuimen työjärjestyksen 99 artikla – Direktiivi 2011/83/EU – Kuluttajasopimukset – 21 artikla – Puhelinviestintä – Elinkeinonharjoittajan käyttämä puhelinlinja, jonka avulla kuluttajat saavat tähän yhteyden tehtyyn sopimukseen liittyvissä asioissa – Yhtiö tarjoaa tehtyjä sopimuksia koskevassa asiakaspalvelussaan käyttöön kaksi puhelinlinjaa eli lisämaksullisen kiinteän puhelinlinjan ja ilmaisen matkapuhelinlinjan – Asiakkaille suunnattujen viestintäkanavien sisältö – Sellaisen asiakaspalvelunumeron hyväksyttävyys, johon soittamisesta asiakkaat joutuvat maksamaan perushintaa korkeamman hinnan – Perushinnan käsite.#Asia C-594/20.

  judgment · FI · 15 April 2021

  ViewDownloadOpen at official source

Sponsors

No sponsors or actors listed by the source.

Related records

No cross-record relationships stored yet.