Judgment of the Court (Tenth Chamber) of 23 October 2025.#B.F. (1) and B.F. (2) v Z. sp. z o.o.#Request for a preliminary ruling from the Sąd Rejonowy w Rzeszowie.#Reference for a preliminary ruling – Directive (EU) 2015/2302 – Package travel and linked travel arrangements – Performance of the package – Lack of conformity of the services provided – Article 14(1) – Right to an appropriate price reduction – Article 14(2) – Right to receive appropriate compensation for damages – Article 14(3)(b) – Circumstances precluding the traveller’s entitlement to compensation – Lack of conformity of the services provided that is attributable to a third party unconnected with the provision of the travel services included in the package travel contract and is unforeseeable or unavoidable – Demonstration of fault – Article 4 – Level of harmonisation – Full refund despite partial supply of services – Article 1 – High level of consumer protection – Article 25 – Penalties – Article 3(12) – Concept of ‘unavoidable and extraordinary circumstances’ – Act of public authority.#Case C-469/24.

Records

Official record CELEX 62024CJ0469 from European Union at Court of Justice of the European Union. Dated 23 October 2025. Status: decided.

Timeline

No timeline events have been ingested for this record yet.

Votes

No vote records are attached yet.

Versions

No version snapshots stored. Document URLs remain at the source.

Documents

24 official files

• Judgment of the Court (Tenth Chamber) of 23 October 2025.#B.F. (1) and B.F. (2) v Z. sp. z o.o.#Request for a preliminary ruling from the Sąd Rejonowy w Rzeszowie.#Reference for a preliminary ruling – Directive (EU) 2015/2302 – Package travel and linked travel arrangements – Performance of the package – Lack of conformity of the services provided – Article 14(1) – Right to an appropriate price reduction – Article 14(2) – Right to receive appropriate compensation for damages – Article 14(3)(b) – Circumstances precluding the traveller’s entitlement to compensation – Lack of conformity of the services provided that is attributable to a third party unconnected with the provision of the travel services included in the package travel contract and is unforeseeable or unavoidable – Demonstration of fault – Article 4 – Level of harmonisation – Full refund despite partial supply of services – Article 1 – High level of consumer protection – Article 25 – Penalties – Article 3(12) – Concept of ‘unavoidable and extraordinary circumstances’ – Act of public authority.#Case C-469/24.

  judgment · EN · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Breithiúnas na Cúirte (An Deichiú Dlísheomra) 2025 Deireadh Fómhair 23.#B.F. (1) agus B.F. (2) v Z. sp. z o.o.#Tarchur chun réamhrialú – Treoir (AE) 2015/2302 – Taisteal láneagraithe agus socruithe taistil nasctha – Feidhmiú taistil láneagraithe – Neamhchomhlíonadh na seirbhísí arna soláthar – Airteagal 14(1) – Ceart chun laghdú iomchuí a fháil ar an bpraghas – Airteagal 14(2) – Ceart chun cúiteamh iomchuí a fháil – Airteagal 14(3)(b) – Imthosca lena gcuirtear cosc ar cheart an taistealaí chun cúitimh – Neamhchomhlíonadh na seirbhísí arna soláthar atá inchurtha i leith tríú páirtí nach mbaineann le soláthar na seirbhísí taistil a áirítear sa chonradh taistil láneagraithe agus nach féidir a thuar ná a sheachaint – Locht a léiriú – Airteagal 4 – Leibhéal an chomhchuibhithe – Aisíocaíocht iomlán d’ainneoin seirbhísí a cuireadh ar fáil go páirteach – Airteagal 1 – Ardleibhéal cosanta do thomhaltóirí – Airteagal 25 – Pionóis – Airteagal 3(12) – Coincheap ‘imthosca dosheachanta agus urghnácha’ – Gníomh údaráis phoiblí.#Cás C-469/24.

  judgment · GA · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Wyrok Trybunału (dziesiąta izba) z dnia 23 października 2025 r.#B.F. (1) i B.F. (2) przeciwko Z. sp. z o.o.#Wniosek o wydanie orzeczenia w trybie prejudycjalnym złożony przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie.#Odesłanie prejudycjalne – Dyrektywa (UE) 2015/2302 – Imprezy turystyczne i powiązane usługi turystyczne – Realizacja imprezy turystycznej – Niezgodność – Artykuł 14 ust. 1 – Prawo do odpowiedniej obniżki ceny – Artykuł 14 ust. 2 – Prawo do otrzymania rekompensaty – Artykuł 14 ust. 3 lit. b) – Okoliczności wyłączające prawo podróżnego do otrzymania rekompensaty – Niezgodność, która może zostać przypisana osobie trzeciej, niezwiązanej z wykonywaniem usług turystycznych objętych umową o udział w imprezie turystycznej, i która była nieprzewidywalna lub nieunikniona – Wykazanie winy – Artykuł 4 – Poziom harmonizacji – Zwrot całości ceny mimo częściowego wykonania usług – Artykuł 1 – Wysoki poziom ochrony konsumentów – Artykuł 25 – Kary – Artykuł 3 pkt 12 – Pojęcie „nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności” – Akt władzy publicznej.#Sprawa C-469/24.

  judgment · PL · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Arrêt de la Cour (dixième chambre) du 23 octobre 2025.#B.F. (1) et B.F. (2) contre Z. sp. z o.o.#Demande de décision préjudicielle, introduite par le Sąd Rejonowy w Rzeszowie.#Renvoi préjudiciel – Directive (UE) 2015/2302 – Voyages à forfait et prestations de voyage liées – Exécution du forfait – Non-conformité des services fournis – Article 14, paragraphe 1 – Droit à une réduction de prix appropriée – Article 14, paragraphe 2 – Droit à un dédommagement approprié – Article 14, paragraphe 3, sous b) – Circonstances excluant le droit du voyageur à un dédommagement – Non-conformité des services fournis imputable à un tiers étranger à la fourniture des services de voyage compris dans le contrat de voyage à forfait et revêtant un caractère imprévisible ou inévitable – Démonstration d’une faute – Article 4 – Niveau d’harmonisation – Remboursement intégral malgré des services partiellement fournis – Article 1er – Niveau élevé de protection des consommateurs – Article 25 – Sanctions – Article 3, point 12 – Notion de “circonstances exceptionnelles et inévitables” – Acte de puissance publique.#Affaire C-469/24.

  judgment · FR · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Domstolens dom (tionde avdelningen) av den 23 oktober 2025.#B.F. (1) och B.F. (2) mot Z. sp. z o.o.#Begäran om förhandsavgörande från Sąd Rejonowy w Rzeszowie.#Begäran om förhandsavgörande – Direktiv (EU) 2015/2302 – Paketresor och sammanlänkade researrangemang – Paketresans fullgörande – Bristande överensstämmelse – Artikel 14.1 – Rätt till en rimlig prissänkning – Artikel 14.2 – Rätt till en skälig ersättning – Artikel 14.3 b – Omständigheter som medför att resenären inte har rätt till ersättning – Bristande överensstämmelse som kan tillskrivas en tredje part som saknar anknytning till tillhandahållandet av de resetjänster som omfattas av paketreseavtalet och inte kan förutses eller undvikas – Styrkande av att ett fel föreligger – Artikel 4 – Harmoniseringsnivå – Återbetalning av hela priset trots att tjänster delvis har tillhandahållits – Artikel 1 – Hög konsumentskyddsnivå – Artikel 25 – Påföljder – Artikel 3 led 12 – Begreppet extraordinära och oundvikliga omständigheter – Åtgärd som innebär myndighetsutövning.#Mål C-469/24.

  judgment · SV · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Rozsudok Súdneho dvora (desiata komora) z 23. októbra 2025.#B.F. (1) a B.F. (2) v. Z. sp. z o.o.#Návrh na začatie prejudiciálneho konania, ktorý podal Sąd Rejonowy w Rzeszowie.#Návrh na začatie prejudiciálneho konania – Smernica (EÚ) 2015/2302 – Balíky cestovných služieb a spojené cestovné služby – Poskytovanie balíka služieb – Nesúlad poskytnutých služieb so zmluvou – Článok 14 ods. 1 – Právo na primerané zníženie ceny – Článok 14 ods. 2 – Právo na primeranú náhradu škody – Článok 14 ods. 3 písm. b) – Okolnosti vylučujúce nárok cestujúceho na náhradu škody – Nesúlad poskytnutých služieb, ktorý možno pripísať tretej strane, ktorá nie je spojená s poskytovaním cestovných služieb zahrnutých v zmluve o balíku cestovných služieb, a ktorý nebolo možné predvídať ani odvrátiť – Preukázanie pochybenia – Článok 4 – Úroveň harmonizácie – Úplná refundácia napriek čiastočnému poskytnutiu služieb – Článok 1 – Vysoká úroveň ochrany spotrebiteľov – Článok 25 – Sankcie – Článok 3 bod 12 – Pojem ‚neodvrátiteľné a mimoriadne okolnosti‘ – Akt verejnej moci.#Vec C-469/24.

  judgment · SK · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Hotărârea Curții (Camera a zecea) din 23 octombrie 2025.#B.F. (1) și B.F. (2) împotriva Z. sp. z o.o.#Cererea de decizie preliminară formulată de Sąd Rejonowy w Rzeszowie.#Trimitere preliminară – Directiva (UE) 2015/2302 – Pachete de servicii de călătorie și servicii de călătorie asociate – Executarea pachetului – Neconformitatea serviciilor furnizate – Articolul 14 alineatul (1) – Dreptul de a beneficia de o reducere corespunzătoare a prețului – Articolul 14 alineatul (2) – Dreptul de a primi despăgubiri adecvate – Articolul 14 alineatul (3) litera (b) – Circumstanțe care exclud dreptul călătorului de a primi despăgubiri – Neconformitate a serviciilor furnizate imputabilă unei părți terțe care nu are legătură cu furnizarea serviciilor de călătorie incluse în contractul privind pachetul de servicii de călătorie și este imprevizibilă sau inevitabilă – Demonstrarea unei culpe – Articolul 4 – Nivel de armonizare – Rambursare completă în pofida serviciilor furnizate parțial – Articolul 1 – Nivel ridicat de protecție a consumatorilor – Articolul 25 – Sancțiuni – Articolul 3 punctul 12 – Noțiunea de «circumstanțe inevitabile și extraordinare» – Act de putere publică.#Cauza C-469/24.

  judgment · RO · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Acórdão do Tribunal de Justiça (Décima Secção) de 23 de outubro de 2025.#B.F. (1) e B.F. (2) contra Z. sp. z o.o.#Pedido de decisão prejudicial apresentado pelo Sąd Rejonowy w Rzeszowie.#Reenvio prejudicial — Diretiva (UE) 2015/2302 — Viagens organizadas e serviços de viagem conexos — Execução da viagem organizada — Falta de conformidade dos serviços prestados — Artigo 14.°, n.° 1 — Direito a uma redução adequada do preço — Artigo 14.°, n.° 2 — Direito a uma indemnização adequada — Artigo 14.°, n.° 3, alínea b) — Circunstâncias que excluem o direito do viajante a uma indemnização — Falta de conformidade dos serviços prestados que é imputável a um terceiro alheio à prestação dos serviços de viagem incluídos no contrato de viagem organizada e é imprevisível ou inevitável — Demonstração da culpa — Artigo 4.° — Nível de harmonização — Reembolso integral apesar dos serviços parcialmente prestados — Artigo 1.° — Elevado nível de defesa dos consumidores — Artigo 25.° — Sanções — Artigo 3.°, ponto 12 — Conceito de “circunstâncias inevitáveis e excecionais” — Ato de uma autoridade pública.#Processo C-469/24.

  judgment · PT · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Arrest van het Hof (Tiende kamer) van 23 oktober 2025.#B.F. (1) en B.F. (2) tegen Z. sp. z o.o.#Verzoek van de Sąd Rejonowy w Rzeszowie om een prejudiciële beslissing.#Prejudiciële verwijzing – Richtlijn (EU) 2015/2302 – Pakketreizen en gekoppelde reisarrangementen – Uitvoering van de pakketreis – Non-conformiteit van de verrichte diensten – Artikel 14, lid 1 – Recht op een passende prijsverlaging – Artikel 14, lid 2 – Recht op passende schadevergoeding – Artikel 14, lid 3, onder b) – Omstandigheden waarin de reiziger geen recht heeft op schadevergoeding – Non-conformiteit van de verrichte diensten die te wijten is aan een derde die niet bij de uitvoering van de in de pakketreisovereenkomst begrepen reisdiensten is betrokken, en die niet kon worden voorzien of voorkomen – Bewijs van schuld – Artikel 4 – Niveau van harmonisatie – Volledige terugbetaling ondanks gedeeltelijke verstrekking van de diensten – Artikel 1 – Hoog niveau van consumentenbescherming – Artikel 25 – Sancties – Artikel 3, punt 12 – Begrip ,onvermijdbare en buitengewone omstandigheden’ – Overheidshandeling.#Zaak C-469/24.

  judgment · NL · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Sentenza tal-Qorti tal-Ġustizzja (L-Għaxar Awla) tat-23 ta’ Ottubru 2025.#B.F. (1) u B.F. (2) vs Z. sp. z o.o.#Talba għal deċiżjoni preliminari, imressqa mis-Sąd Rejonowy w Rzeszowie.#Rinviju għal deċiżjoni preliminari – Direttiva (UE) 2015/2302 – Pakketti tal-Ivvjaġġar u arranġamenti tal-ivvjaġġar relatati – Eżekuzzjoni tal-pakkett – Nuqqas ta’ konformità tas-servizzi pprovduti – Artikolu 14(1) – Dritt għal tnaqqis fil-prezz xieraq – Artikolu 14(2) – Dritt għal kumpens għad-danni xieraq – Artikolu 14(3)(b) – Ċirkustanzi li jeskludu d-dritt tal-vjaġġatur għal kumpens għad-danni – Nuqqas ta’ konformità tas-servizzi pprovduti imputabbli lil parti terza mhux marbuta mal-provvista ta’ servizzi tal-ivvjaġġar inklużi fil-kuntratt ta’ pakkett ta’ vjaġġar, fejn l-imsemmi nuqqas ikun ta’ natura imprevedibbli jew inevitabbli – Dimostrazzjoni ta’ nuqqas – Artikolu 4 – Livell ta’ armonizzazzjoni – Rimbors sħiħ minkejja s-servizzi parzjalment ipprovduti – Artikolu 1 – Livell għoli ta’ protezzjoni tal-konsumatur – Artikolu 25 – Sanzjonijiet – Punt 12 tal-Artikolu 3 – Kunċett ta’ ‘ċirkustanzi eċċezzjonali u inevitabbli’ – Att ta’ awtorità pubblika.#Kawża C-469/24.

  judgment · MT · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Tiesas spriedums (desmitā palāta), 2025. gada 23. oktobris.#B.F. (1) un B.F. (2) pret Z. sp. z o.o.#Sąd Rejonowy w Rzeszowie lūgums sniegt prejudiciālu nolēmumu.#Lūgums sniegt prejudiciālu nolēmumu – Direktīva (ES) 2015/2302 – Kompleksi ceļojumi un saistīti ceļojumu pakalpojumi – Kompleksā pakalpojuma izpilde – Sniegto pakalpojumu neatbilstība – 14. panta 1. punkts – Tiesības uz atbilstošu cenas samazinājumu – 14. panta 2. punkts – Tiesības uz atbilstošu kompensāciju – 14. panta 3. punkta b) apakšpunkts – Apstākļi, kas izslēdz ceļotāja tiesības uz kompensāciju – Sniegto pakalpojumu neatbilstība, par ko ir atbildīga trešā persona, kura nav saistīta ar kompleksā ceļojuma līgumā ietverto ceļojuma pakalpojumu sniegšanu, un kas bija neparedzama vai nenovēršama – Vainas pierādīšana – 4. pants – Saskaņošanas pakāpe – Pilnīga atmaksa, lai gan pakalpojumi sniegti tikai daļēji – 1. pants – Augsts patērētāju aizsardzības līmenis – 25. pants – Sankcijas – 3. panta 12. punkts – Jēdziens “nenovēršami un ārkārtas apstākļi” – Publiskās varas akts.#Lieta C-469/24.

  judgment · LV · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• 2025 m. spalio 23 d. Teisingumo Teismo (dešimtoji kolegija) sprendimas.#B.F. (1) ir B.F. (2) prieš Z. sp. z o.o.#Sąd Rejonowy w Rzeszowie prašymas priimti prejudicinį sprendimą.#Prašymas priimti prejudicinį sprendimą – Direktyva (ES) 2015/2302 – Kelionės paslaugų paketai ir susijusios kelionės paslaugos – Paketo vykdymas – Suteiktų paslaugų neatitiktis – 14 straipsnio 1 dalis – Teisė į pakankamą kainos sumažinimą – 14 straipsnio 2 dalis – Teisė į tinkamą žalos atlyginimą – 14 straipsnio 3 dalies b punktas – Aplinkybės, dėl kurių keliautojas neturi teisės į žalos atlyginimą – Suteiktų paslaugų neatitiktis, priskirtina trečiajai šaliai, nesusijusiai su į kelionės paslaugų paketo sutartį įtrauktų kelionės paslaugų teikimu, ir kurios neįmanoma numatyti arba išvengti – Kaltės įrodymas – 4 straipsnis – Suderinimo lygis – Visiškas grąžinimas, nepaisant iš dalies suteiktų paslaugų – 1 straipsnis – Aukštas vartotojų apsaugos lygis – 25 straipsnis – Sankcijos – 3 straipsnio 12 punktas – Sąvoka „neišvengiamos ir nepaprastos aplinkybės“ – Viešosios valdžios aktas.#Byla C-469/24.

  judgment · LT · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• A Bíróság ítélete (tizedik tanács), 2025. október 23.#B.F. (1) és B.F. (2) kontra Z. sp. z o.o.#A Sąd Rejonowy w Rzeszowie (Lengyelország) által benyújtott előzetes döntéshozatal iránti kérelem.#Előzetes döntéshozatal – (EU) 2015/2302 irányelv – Utazási csomagok és utazási szolgáltatásegyüttesek – Az utazási csomag teljesítése – A nyújtott szolgáltatások nem szerződésszerű teljesítése – A 14. cikk (1) bekezdése – Megfelelő árengedményhez való jog – A 14. cikk (2) bekezdése – Megfelelő kártérítéshez való jog – A 14. cikk (3) bekezdésének b) pontja – Az utazó kártérítéshez való jogát kizáró körülmények – A nyújtott szolgáltatások előre nem látható vagy elháríthatatlan, olyan harmadik félnek felróható nem szerződésszerű teljesítése, aki nem áll kapcsolatban az utazási csomagra vonatkozó szerződésben meghatározott utazási szolgáltatások nyújtásával – A vétkesség bizonyítása – 4. cikk – A harmonizáció szintje – Teljes visszatérítés a szolgáltatások részleges teljesítése ellenére – 1. cikk – A fogyasztóvédelem magas szintje – 25. cikk – Szankciók – A 3. cikk 12. pontja – Az »elháríthatatlan és rendkívüli körülmények« fogalma – Közhatalmi aktus.#C-469/24. sz. ügy.

  judgment · HU · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Presuda Suda (deseto vijeće) od 23. listopada 2025.#B.F. (1) i B.F. (2) protiv Z. sp. z o.o.#Zahtjev za prethodnu odluku koji je uputio Sąd Rejonowy w Rzeszowie.#Zahtjev za prethodnu odluku – Direktiva (EU) 2015/2302 – Putovanja u paket‑aranžmanu i povezani putni aranžmani – Izvršenje paket‑aranžmana – Nesukladnost pruženih usluga – Članak 14. stavak 1. – Pravo na primjereno sniženje cijene – Članak 14. stavak 2. – Pravo na primjerenu naknadu štete – Članak 14. stavak 3. točka (b) – Okolnosti koje isključuju pravo putnika na naknadu štete – Nesukladnost pruženih usluga koja se može pripisati trećoj osobi koja nije povezana s pružanjem usluga putovanja obuhvaćenih ugovorom o putovanju u paket‑aranžmanu i koja je nepredvidiva ili neizbježna – Dokazivanje krivnje – Članak 4. – Razina usklađenosti – Puni povrat unatoč djelomično pruženim uslugama – Članak 1. – Visoka razina zaštite potrošača – Članak 25. – Sankcije – Članak 3. točka 12. – Pojam ‚izvanredne okolnosti koje se nisu mogle izbjeći’ – Akt javne vlasti.#Predmet C-469/24.

  judgment · HR · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Euroopa Kohtu otsus (kümnes koda), 23.10.2025.#B. F. (1) ja B. F. (2) versus Z. sp. z o.o.#Eelotsusetaotlus, mille on esitanud Sąd Rejonowy w Rzeszowie.#Eelotsusetaotlus – Direktiiv (EL) 2015/2302 – Pakettreisid ja seotud reisikorraldusteenused – Pakettreisi teenuste osutamine – Osutatud teenuste mittevastavus – Artikli 14 lõige 1 – Õigus asjakohasele hinnaalandusele – Artikli 14 lõige 2 – Õigus asjakohasele hüvitisele – Artikli 14 lõike 3 punkt b – Asjaolud, mis välistavad reisija õiguse hüvitisele – Osutatud teenuste mittevastavus, mis tuleneb kolmandast isikust, kes ei ole seotud pakettreisilepingus sisalduva reisiteenuse osutamisega, ning see on ettenägematu või vältimatu – Süü tõendamine – Artikkel 4 – Ühtlustamise tase – Tagasimaksmine täies ulatuses hoolimata osaliselt osutatud teenustest – Artikkel 1 – Tarbijakaitse kõrge tase – Artikkel 25 – Sanktsioonid – Artikli 3 punkt 12 – Mõiste „vältimatud või erakorralised asjaolud“ – Avaliku võimu akt.#Kohtuasi C-469/24.

  judgment · ET · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Sentencia del Tribunal de Justicia (Sala Décima) de 23 de octubre de 2025.#B. F. (1) y B. F. (2) contra Z. sp. z o.o.#Petición de decisión prejudicial planteada por el Sąd Rejonowy w Rzeszowie.#Procedimiento prejudicial — Directiva (UE) 2015/2302 — Viajes combinados y servicios de viaje vinculados — Ejecución del viaje combinado — Falta de conformidad de los servicios prestados — Artículo 14, apartado 1 — Derecho a una reducción del precio adecuada — Artículo 14, apartado 2 — Derecho a una indemnización adecuada — Artículo 14, apartado 3, letra b) — Circunstancias que excluyen el derecho del viajero a una indemnización — Falta de conformidad de los servicios prestados que es imputable a un tercero ajeno a la prestación de los servicios de viaje incluidos en el contrato de viaje combinado y es imprevisible o inevitable — Demostración de la existencia de culpa — Artículo 4 — Nivel de armonización — Reembolso íntegro pese a la prestación parcial de los servicios — Artículo 1 — Nivel de protección de los consumidores elevado — Artículo 25 — Sanciones — Artículo 3, punto 12 — Concepto de “circunstancias inevitables y extraordinarias” — Acto de poder público.#Asunto C-469/24.

  judgment · ES · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Απόφαση του Δικαστηρίου (δέκατο τμήμα) της 23ης Οκτωβρίου 2025.#B.F. (1) και B.F. (2) κατά Z. sp. z o.o.#Προδικαστική παραπομπή – Οδηγία (ΕΕ) 2015/2302 – Οργανωμένα ταξίδια και συνδεδεμένοι ταξιδιωτικοί διακανονισμοί – Εκτέλεση του πακέτου – Έλλειψη συμμόρφωσης ως προς τις παρεχόμενες υπηρεσίες – Άρθρο 14, παράγραφος 1 – Δικαίωμα κατάλληλης μειώσεως της τιμής – Άρθρο 14, παράγραφος 2 – Δικαίωμα κατάλληλης αποζημιώσεως – Άρθρο 14, παράγραφος 3, στοιχείο βʹ – Περιστάσεις αποκλείουσες το δικαίωμα αποζημιώσεως του ταξιδιώτη – Έλλειψη συμμόρφωσης ως προς τις παρεχόμενες υπηρεσίες η οποία καταλογίζεται σε τρίτο πρόσωπο ξένο προς την παροχή των ταξιδιωτικών υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στη σύμβαση οργανωμένου ταξιδίου και έχουσα απρόβλεπτο ή αναπότρεπτο χαρακτήρα – Απόδειξη της υπάρξεως υπαιτιότητας – Άρθρο 4 – Επίπεδο εναρμονίσεως – Επιστροφή του συνόλου του αντιτίμου μολονότι παρασχέθηκαν εν μέρει οι συνομολογηθείσες υπηρεσίες – Άρθρο 1 – Υψηλό επίπεδο προστασίας των καταναλωτών – Άρθρο 25 – Κυρώσεις – Άρθρο 3, σημείο 12 – Έννοια του όρου “αναπόφευκτες και έκτακτες περιστάσεις” – Πράξη δημοσίας αρχής.#Υπόθεση C-469/24.

  judgment · EL · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Urteil des Gerichtshofs (Zehnte Kammer) vom 23. Oktober 2025.#B. F. (1) und B. F. (2) gegen Z. sp. z o.o.#Vorlage zur Vorabentscheidung – Richtlinie (EU) 2015/2302 – Pauschalreisen und verbundene Reiseleistungen – Erbringung der vertraglichen Pauschalreiseleistungen – Vertragswidrigkeit – Art. 14 Abs. 1 – Anspruch auf eine angemessene Preisminderung – Art. 14 Abs. 2 – Anspruch auf angemessenen Ersatz des Schadens – Art. 14 Abs. 3 Buchst. b – Umstände, die den Anspruch des Reisenden auf Schadensersatz ausschließen – Vertragswidrigkeit, die einem Dritten zuzurechnen ist, der an der Erbringung der in dem Pauschalreisevertrag inbegriffenen Reiseleistungen nicht beteiligt ist, und die weder vorhersehbar noch vermeidbar war – Nachweis von Verschulden – Art. 4 – Grad der Harmonisierung – Volle Erstattung trotz teilweiser Erbringung der Leistungen – Art. 1 – Hohes Verbraucherschutzniveau – Art. 25 – Sanktionen – Art. 3 Nr. 12 – Begriff ‚unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände‘ – Akt der öffentlichen Gewalt.#Rechtssache C-469/24.

  judgment · DE · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Sodba Sodišča (deseti senat) z dne 23. oktobra 2025.#B. F. (1) in B. F. (2) proti Z. sp. z o.o.#Predlog za sprejetje predhodne odločbe, ki ga je vložilo Sąd Rejonowy w Rzeszowie.#Predhodno odločanje – Direktiva (EU) 2015/2302 – Paketna potovanja in povezani potovalni aranžmaji – Izvedba turističnega paketa – Neskladnost opravljenih storitev – Člen 14(1) – Pravica do ustreznega znižanja cene – Člen 14(2) – Pravica do ustreznega nadomestila za škodo – Člen 14(3)(b) – Okoliščine, ki izključujejo pravico potnika do nadomestila za škodo – Neskladnost storitev, ki jo je mogoče pripisati tretji stranki, ki ni povezana z zagotavljanjem potovalnih storitev, vključenih v pogodbo o paketnem potovanju, in ki je nepredvidljiva ali neizogibna – Dokaz krivde – Člen 4 – Raven harmonizacije – Polno povračilo stroškov kljub delno opravljenim storitvam – Člen 1 – Visoka raven varstva potrošnikov – Člen 25 – Kazni – Člen 3, točka 12 – Pojem ,neizogibne in izredne okoliščine‘ – Akt organa javne oblasti.#Zadeva C-469/24.

  judgment · SL · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Sentenza della Corte (Decima Sezione) del 23 ottobre 2025.#B.F. (1) e B.F. (2) contro Z. sp. z o.o.#Domanda di pronuncia pregiudiziale proposta dal Sąd Rejonowy w Rzeszowie.#Rinvio pregiudiziale – Direttiva (UE) 2015/2302 – Pacchetti turistici e servizi turistici collegati – Esecuzione del pacchetto – Difetto di conformità dei servizi forniti – Articolo 14, paragrafo 1 – Diritto a un’adeguata riduzione di prezzo – Articolo 14, paragrafo 2 – Diritto a un risarcimento adeguato – Articolo 14, paragrafo 3, lettera b) – Circostanze che escludono il diritto del viaggiatore al risarcimento – Difetto di conformità dei servizi forniti imputabile a un terzo estraneo alla fornitura dei servizi turistici inclusi nel contratto di pacchetto turistico e che è imprevedibile o inevitabile – Dimostrazione di una colpa – Articolo 4 – Livello di armonizzazione – Rimborso integrale nonostante i servizi forniti parzialmente – Articolo 1 – Livello elevato di protezione dei consumatori – Articolo 25 – Sanzioni – Articolo 3, punto 12 – Nozione di “circostanze inevitabili e straordinarie” – Atto di esercizio del potere pubblico».#Causa C-469/24.

  judgment · IT · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Unionin tuomioistuimen tuomio (kymmenes jaosto) 23.10.2025.#B.F. (1) ja B.F. (2) vastaan Z. sp. z o.o.#Sąd Rejonowy w Rzeszowien esittämä ennakkoratkaisupyyntö.#Ennakkoratkaisupyyntö – Direktiivi (EU) 2015/2302 – Matkapaketit ja yhdistetyt matkajärjestelyt – Matkapaketin toteuttaminen – Sopimuksenvastaisuus – 14 artiklan 1 kohta – Oikeus asianmukaiseen hinnanalennukseen – 14 artiklan 2 kohta – Oikeus asianmukaiseen vahingonkorvaukseen – 14 artiklan 3 kohdan b alakohta – Olosuhteet, joiden johdosta matkustajalla ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen – Sopimuksenvastaisuus, joka johtuu kolmannesta osapuolesta, jolla ei ole yhteyttä matkapakettisopimukseen sisältyvien matkapalvelujen suorittamiseen, ja joka on ennalta arvaamaton tai väistämätön – Tuottamuksen osoittaminen – 4 artikla – Yhdenmukaistamisen taso – Suoritettujen maksujen palauttaminen kokonaisuudessaan osittain suoritetuista palveluista huolimatta – 1 artikla – Kuluttajansuojan korkea taso – 25 artikla – Seuraamukset – 3 artiklan 12 alakohta – Väistämättömien ja poikkeuksellisten olosuhteiden käsite – Julkisen vallan toimi.#Asia C-469/24.

  judgment · FI · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Domstolens dom (Tiende Afdeling) af 23. oktober 2025.#B.F. (1) og B.F. (2) mod Z. sp. z o.o.#Anmodning om præjudiciel afgørelse indgivet af Sąd Rejonowy w Rzeszowie.#Præjudiciel forelæggelse – direktiv (EU) 2015/2302 – pakkerejser og sammensatte rejsearrangementer – levering af pakkerejsen – mangel – artikel 14, stk. 1 – ret til en passende nedsættelse af prisen – artikel 14, stk. 2 – ret til en passende erstatning – artikel 14, stk. 3, litra b) – omstændigheder, der udelukker den rejsendes ret til en erstatning – manglen kan tilskrives en tredjepart, som ikke har forbindelse med leveringen af de rejseydelser, der er indeholdt i aftalen om pakkerejsen, og er uforudselig eller uundgåelig – påvisning af en fejl – artikel 4 – harmoniseringsniveau – fuld refusion trods delvis levering af ydelser – artikel 1 – højt forbrugerbeskyttelsesniveau – artikel 25 – sanktioner – artikel 3, nr. 12) – begrebet »uundgåelige og ekstraordinære omstændigheder« – offentlig myndighedsakt.#Sag C-469/24.

  judgment · DA · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Решение на Съда (десети състав) от 23 октомври 2025 г.#B.F. (1) и B.F. (2) срещу Z. sp. z o.o.#Преюдициално запитване, отправено от Sąd Rejonowy w Rzeszowie.#Преюдициално запитване — Директива (EС) 2015/2302 — Пакетни туристически пътувания и свързани пътнически услуги — Изпълнение на туристическия пакет — Липса на съответствие на предоставените услуги — Член 14, параграф 1 — Право на подходящо намаление на цената — Член 14, параграф 2 — Право на подходящо обезщетение — Член 14, параграф 3, буква б) — Обстоятелства, изключващи правото на пътуващия на обезщетение — Липса на съответствие на предоставените услуги, която се дължи на трето лице, несвързано с предоставянето на включените в договора за пакетно туристическо пътуване пътнически услуги, и не може да се предвиди или избегне — Доказване на наличието на вина — Член 4 — Равнище на хармонизация — Пълно връщане на цената въпреки частичното предоставяне на услугите — Член 1 — Високо равнище на защита на потребителите — Член 25 — Санкции — Член 3, точка 12 — Понятие „непредотвратими и извънредни обстоятелства“ — Акт на публична власт.#Дело C-469/24.

  judgment · BG · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

• Rozsudek Soudního dvora (desátého senátu) ze dne 23. října 2025.#B.F. (1) a B.F. (2) v. Z. sp. z o.o.#Žádost o rozhodnutí o předběžné otázce, kterou podal Sąd Rejonowy w Rzeszowie.#Řízení o předběžné otázce – Směrnice (EU) 2015/2302 – Souborné cestovní služby a spojené cestovní služby – Poskytování souborných služeb – Neplnění smluvních podmínek – Článek 14 odst. 1 – Nárok na přiměřenou slevu – Článek 14 odst. 2 – Nárok na přiměřenou náhradu škody – Článek 14 odst. 3 písm. b) – Okolnosti vylučující nárok cestujícího na náhradu škody – Neplnění smluvních podmínek, jež lze přičíst třetí straně, která se nepodílí na poskytování cestovních služeb zahrnutých do smlouvy o souborných službách pro cesty, a nebylo je možné předvídat ani odvrátit – Prokázání zavinění – Článek 4 – Úroveň harmonizace – Vrácení v plné výši navzdory částečně poskytnutým službám – Článek 1 – Vysoká úroveň ochrany spotřebitele – Článek 25 – Sankce – Článek 3 bod 12 – Pojem ‚nevyhnutelné a mimořádné okolnosti‘ – Akt orgánu veřejné moci.#Věc C-469/24.

  judgment · CS · 23 October 2025

  ViewDownloadOpen at official source

Sponsors

No sponsors or actors listed by the source.

Related records

No cross-record relationships stored yet.