Question 1122 — Internet

Summary

M. Yannick Favennec Becot attire l'attention de M. le secrétaire d'État auprès des ministres de l'économie, des finances et de la relance, et de la cohésion des territoires et des relations avec les collectivités territoriales, chargé de la transition numérique et des communications électroniques, sur les difficultés d'accès à internet dans le département de la Mayenne et plus particulièrement sur les dysfonctionnements récurrents de la société Orange que subissent les habitants du département, et plus particulièrement ceux résidant dans le nord de la Mayenne. Ces pannes concernent l'ensemble de la population mayennaise, particuliers et professionnels, non seulement privés d'un accès à internet mais de surcroit, confrontés aux procédures de déclaration de panne qui peuvent être source de difficultés pour les personnes âgées, ainsi qu'au manque de suivi des interventions sur le terrain, par les équipes des entreprises sous-traitantes d'Orange. À cette situation, il convient d'ajouter qu'à l'heure du déploiement de la 5G, certains secteurs ruraux du nord du département sont encore privés d'un accès à la téléphonie mobile. L'attractivité de ces territoires repose en partie sur la qualité des infrastructures de télécommunication et les habitants des territoires ruraux ont tout autant que les autres le droit de bénéficier de l'accès à ces nouvelles technologies de l'information et de la communication. C'est pourquoi il lui demande quelle réponse il entend apporter aux légitimes attentes des habitants du département de la Mayenne.

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• Yannick Favennec-Bécot · auteur

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