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France · Question · Question écrite

24148

Question 24148 — transports aériens

openFrance· National Assembly· FR

Introduced

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Status

posée

Sponsors

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Subjects

European Union, Transport, Aviation, Labour

Source updated

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European Union · Transport · Aviation · Labour

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Summary

M. Adrien Quatennens appelle l'attention de M. le ministre de l'économie et des finances sur le remboursement des achats effectués par les clients d'XL Airways avant la faillite de l'entreprise. Le 19 septembre 2019 celle-ci a été placée en redressement judiciaire. Au total, 570 salariés vont perdre leur emploi. À cette catastrophe sociale s'ajoute l'inquiétude des clients ayant acheté un billet et toujours en attente de leur remboursement. Alors que l'entreprise a continué à commercialiser jusqu'au 19 septembre 2019, 130 000 billets ne seront pas honorés. Spécialisée dans la desserte des Caraïbes, cette compagnie attirait de nombreux tour-opérateurs et de nombreuses familles. Pour celles-ci, c'est un voyage rêvé qui s'évapore. La plupart des assurances ne fonctionnant pas en cas de faillite, XL Airways n'en fournissant parfois d'ailleurs aucun contrat et tentant d'échapper à ses obligations, ses clients ne semblent avoir d'autres recours que la puissance publique. Il appelle donc son attention particulière sur la situation des clients en demande de remboursement.

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