Question 23413 — consommation

Summary

Mme Séverine Gipson attire l'attention de Mme la ministre de la transition écologique et solidaire sur le programme « Isolation à 1 euro ». Mis en place dans le cadre du dispositif « coup de pouce économies d'énergie », il permet aux ménages de pouvoir bénéficier d'une prime afin de réaliser des travaux d'isolation de leur habitat. Les entreprises de l'énergie effectuent, nombreuses, des démarches téléphoniques auprès des ménages afin de savoir s'ils sont éligibles ou non au dispositif « coup de pouce économies d'énergie ». De nombreux cas de harcèlement téléphonique sont à constater auprès des habitants de la 1ère circonscription de l'Eure, allant jusqu'à recevoir plusieurs fois par jours des appels d'entreprises. Concernés et méfiants de ces appels, les habitants doutent des bonnes intentions de cette mesure, ce qui génère plutôt un effet néfaste à ce dispositif. Elle lui demande quelles mesures le Gouvernement compte mettre en place afin de lutter contre ce type de démarchage.

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1. 9 August 2019

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  text · FR · 9 August 2019

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