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France · Question · Question écrite

33861

Question 33861 — transports aériens

openFrance· National Assembly· FR

Introduced

10 October 2020

Last action

10 October 2020 · Question

Status

posée

Sponsors

—

Subjects

European Union, Transport, Aviation

Source updated

10 October 2020

European Union · Transport · Aviation

Summary

M. Yannick Haury attire l'attention de M. le ministre délégué auprès de la ministre de la transition écologique, chargé des transports sur les conséquences des annulations de vols du fait de la crise sanitaire liée au covid-19 et des formes de remboursement. En vertu de la réglementation européenne, le voyageur a le droit d'obtenir le remboursement intégral de tous les paiements effectués au plus tard 14 jours après la résiliation des contrats. Les compagnies aériennes ont également le droit de proposer un remboursement sous la forme d'un bon à valoir. En revanche, la Commission européenne ne fait mention d'aucun délai contraignant pour ce remboursement et chaque compagnie applique sa propre politique. Dans les faits, il arrive que les personnes devant bénéficier d'un remboursement par avoir ne parviennent pas à obtenir ledit avoir dans des délais raisonnables et craignent de ne pas l'obtenir. Aussi, il le prie de bien vouloir lui indiquer les intentions du Gouvernement en la matière.

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Timeline

  1. 10 October 2020

    Question

    Source: dateQuestion

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  • Réponse

    text · FR · 10 October 2020

    Open at official source

  • Question

    text · FR · 10 October 2020

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